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深圳市消委会整改银行个人购房贷款合同文本 整改率升至100%
2016年深圳市消委会开展银行个人购房贷款合同不公平格式条款点评工作，2016年10月，市消委会向社会发布了银行个人购房贷款合同不公平格式条款点评意见并通报点评情况。为更好地保护消费者的合法权益，以“追到底问到底”的工作原则解决行业顶层消费问题，2019年3月，市消委会开展银行个人购房贷款合同不公平格式条款“回头看”工作。
记者获悉，此次点评工作，深圳市消委会收集了12家银行目前适用的个人购房贷款合同文本，重新梳理以上银行格式合同文本，发现五方面主要问题：强制借款人接受提前还款各项条件，限制抵押人行使房屋所有权，银行因形势变化单方宣布贷款立刻到期，房贷合同捆绑非房贷合同，未合理使用用户个人信息。
针对以上问题，市消委会多次征求银行业监管部门、银行业消费者保护促进会、涉评银行、律师专家等多方意见，认真分析问题，形成最终点评意见。截至2019年8月，市消委会收到12家银行提交的书面情况说明及整改方案，整改率由2016年的52.9%上升至100%。
个人购房贷款是大宗消费行为，条款具体规定关系到消费者切身利益。个人贷款合同由银行事先拟定且未与消费者协商一致，消费者处于劣势地位。此类条款的修改，实实在在地解决深圳消费者的“痛点”，切实保护了消费者的合法利益。
责任编辑： wupeimei
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